2022年3月8日，國際勞動婦女節(jié)當(dāng)天，華海3C廣場開展女性顧客入門即送禮活動，同時開展針對女性顧客的問卷調(diào)查。 當(dāng)天，我們在華海3C廣場南門與圓弧門口的疫情防控臺上各預(yù)備了50份小禮品，禮品為精心包裝并印有華海3C廣場標(biāo)志的四色毛巾卷與絲巾，每位進(jìn)入華海的女性顧客可免費(fèi)挑選并領(lǐng)取小禮品一份，同時需填寫“華海顧客滿意度問卷”。

問卷調(diào)查有助于我們深入掌握顧客信息，以便以后我們拓展宣傳途徑，了解各年齡層次顧客的消費(fèi)需求，最終目的是優(yōu)化我們的服務(wù)，更好地完善我們的服務(wù)體系。 我們在“38婦女節(jié)”當(dāng)天對女性顧客獻(xiàn)禮，真心為各位送上祝福，展現(xiàn)了南京華海作為本地高度人性化服務(wù)的企業(yè)的節(jié)日關(guān)懷，是一種對顧客的愛心回饋，也是一份責(zé)任。我們的問卷調(diào)查在收集顧客購物意向和滿意度的同時，對個人信息絕對保密，不打擾、不騷擾，僅用于優(yōu)化商場細(xì)節(jié)，深度優(yōu)化服務(wù)，這是華海對顧客全方位負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。

我們本次收回的調(diào)查問卷各年齡段均獲得有代表性的樣本，我們可以從中得知南京華海3C廣場優(yōu)越的地理位置輻射整個珠江路乃至玄武區(qū)，周圍的居民會信任華海廣場并選擇華海來消費(fèi)。另外由于長年的運(yùn)營與所有工作人員、商戶的不懈努力，在客戶群體中有不錯的口碑，讓她們愿意推薦給親友口口相傳，可見我們的誠信經(jīng)營是受到顧客認(rèn)可的。 在華海公益課堂的調(diào)查中，各年齡群體都有較高的參與積極性，特別是老年手機(jī)課堂，有較高的需求，我們從去年開始已組織過的華海老年手機(jī)課堂正迎合了這一年齡段顧客的需求，同時我們發(fā)現(xiàn)在年輕、中年群體中，還有大量對電腦知識、相機(jī)知識以及智能機(jī)器人知識感興趣的潛在群體。這給我們之后組織課堂開展宣傳指明了方向，南京華海3C廣場作為珠江路首屈一指的數(shù)碼廣場，深受南京人民的信賴，開展公益課堂活動科普知識亦是我們企業(yè)的責(zé)任所在。 最后，3月8日婦女節(jié)已經(jīng)過去，但是華海對女性顧客、員工的關(guān)愛之心全年如一日，在這里再次感謝所有工作人員的付出，感謝多年支持華海的顧客朋友，有你，我們更好！